Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản ak66 và thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý theo chính sách này.

Mã hóa SSL toàn tuyếnKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXóa tài khoản theo yêu cầuDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêng
ak66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách ak66 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn được bảo vệ ở mọi bước — từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại cho đến khi giao dịch qua ví điện tử hoàn tất.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ak66 đều được mã hóa SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích chỉ được bật khi bạn đồng ý. Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và không thể tắt mà không làm gián đoạn tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa trong thời gian hợp lý.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện để tránh thay đổi trái phép từ bên ngoài.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian vận hành. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc ví điện tử đều được xác minh trước khi thực hiện để bảo vệ bạn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ vận hành.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xử lý dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với nội dung cụ thể.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của ak66 để được hướng dẫn về quyền riêng tư, xác minh tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

Giải đáp về quyền riêng tư tại ak66

Những thắc mắc phổ biến nhất về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua ví điện tử.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ với bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật tương đương.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xác minh danh tính rồi tiến hành xóa dữ liệu không còn cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý trong khu vực bạn truy cập.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện luồng điều hướng và bạn có thể từ chối chúng trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa.

Đăng nhập và vào phần quản lý tài khoản trên điện thoại để cập nhật thông tin cơ bản. Với yêu cầu chỉnh sửa sâu hơn, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.